شروط البيع

آخر تحديث: 3 يونيو 2026

تحكم شروط البيع هذه عمليات شراء السلع عبر collectiveselect.com. وهي عقد منفصل عن شروطنا وأحكامنا، التي تحكم استخدام الموقع نفسه.

البائع هو Luxe Porter، شركة مسجلة في الإمارات العربية المتحدة ("نحن"، "لنا").

1. الطلبات والقبول

عند تقديمك لطلب، فأنت تقدم عرضاً للشراء. نقبل عرضك عندما نرسل لك بريد تأكيد الطلب. حتى ذلك الحين، لا يوجد عقد.

نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب — لأسباب تشمل أخطاء التسعير، عدم توفر المخزون، الاشتباه في الاحتيال، أو قيود الشحن إلى عنوانك. إذا ألغينا طلباً مقبولاً، سنسترد جميع المبالغ التي دفعتها بالكامل.

2. التسعير

تُعرض الأسعار بالعملة المختارة على الموقع. حيث تُعرض الأسعار إلى جانب رقم مرجعي للسوق، يكون هذا المرجع هو السعر المدرج عادة من قبل تجار التجزئة المرخصين الآخرين ويُقدم للسياق فقط.

تُضاف الرسوم الجمركية والضرائب ورسوم الشحن عند الدفع. المبلغ الإجمالي المعروض عند الدفع هو المبلغ الذي ستدفعه.

إذا اكتشفنا خطأ في التسعير بعد قبول الطلب، سنتصل بك. يمكنك قبول السعر المصحح أو الإلغاء للحصول على استرجاع كامل.

3. الدفع

يتم الدفع عند تقديم الطلب. نقبل طرق الدفع المدرجة عند الدفع. يتم معالجة الدفع من قبل مزودي خدمات خارجيين؛ لا نخزن تفاصيل البطاقة الكاملة.

4. التسليم

خيارات الشحن والتكاليف والمواعيد المتوقعة موضحة في سياسة الشحن الخاصة بنا. أوقات التسليم المتوقعة غير مضمونة وقد تتأثر بالتخليص الجمركي أو تأخيرات الناقل أو أحداث خارج سيطرتنا.

ينتقل الملك والمخاطر في السلع إليك عند التسليم إلى العنوان الذي قدمته.

5. الفحص

نطلب منك فحص طلبك عند استلامه وإخطارنا على care@collectiveselect.com بأي ضرر أو عيب أو عنصر خاطئ، ضمن النوافذ المحددة في سياسة الإرجاع والاسترجاع الخاصة بنا. هذا لا يؤثر على حقوقك القانونية.

6. الإرجاع والاسترجاع

سياسة الإرجاع والاسترجاع الخاصة بنا موضحة في وثيقة منفصلة. باختصار: يمكن إرجاع معظم العناصر خلال أربعة عشر يوماً من الاستلام للحصول على استرجاع، مع مراعاة الحالة. لعملاء الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة الحق القانوني في الإلغاء بموجب قواعد البيع عن بعد، وتفي سياستنا بهذا أو تتجاوزه.

7. حقوق المستهلك القانونية

لا شيء في شروط البيع هذه يحد من حقوقك القانونية كمستهلك. يحمي مستهلكو الاتحاد الأوروبي بموجب توجيه حقوق المستهلك. يحمي مستهلكو المملكة المتحدة بموجب قانون حقوق المستهلك 2015. يحمي مستهلكو الإمارات بموجب القانون الاتحادي رقم 15 لسنة 2020 بشأن حماية المستهلك. يحمي مستهلكو كاليفورنيا بموجب قوانين حماية المستهلك المعمول بها في كاليفورنيا.

8. الضمانات

نضمن أن السلع ستطابق وصفها على الموقع، وتكون ذات جودة مرضية، وتكون مناسبة للغرض. بخلاف هذا وبخلاف حقوقك القانونية، لا نقدم ضمانات إضافية.

ضمانات العلامات التجارية للمصممين (حيث يقدمها الصانع) منفصلة عن ضماننا ويتم احترامها مباشرة مع الصانع. سنساعد حيث نستطيع.

9. تحديد المسؤولية

تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية بموجب هذا العقد على السعر الذي دفعته مقابل السلع، إلا حيث تكون مسؤولية أعلى مطلوبة بموجب القانون (بما في ذلك الوفيات والإصابات الشخصية أو الاحتيال).

10. القوة القاهرة

لا نتحمل المسؤولية عن التأخيرات أو الإخفاقات الناجمة عن أحداث خارج سيطرتنا المعقولة — بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الكوارث الطبيعية والحرب والاضطرابات الأهلية والإجراءات الحكومية وإخفاقات الناقل أو الأوبئة.

11. القانون الحاكم والاختصاص

يحكم هذا العقد قانون الإمارات العربية المتحدة. تخضع النزاعات للاختصاص الحصري لمحاكم الإمارات، إلا حيث يتطلب قانون حماية المستهلك الإلزامي في بلد إقامتك خلاف ذلك.

12. التواصل

استفسارات الطلبات: care@collectiveselect.comدعم المجموعة: support@luxeporter.com

مسودة — تتطلب مراجعة قانونية قبل النشر. يعمل عقد البيع هذا عبر عدة اختصاصات قضائية. قانون حماية المستهلك بالإمارات وتوجيه حقوق المستهلك بالاتحاد الأوروبي وقانون حقوق المستهلك بالمملكة المتحدة 2015 وقوانين حماية المستهلك بكاليفورنيا تنطبق جميعها على قطاعات عملاء مختلفة. يجب على محام مؤهل تأكيد بنود الاختصاص والمراجع القانونية وأي إفصاحات مطلوبة قبل العقد (بما في ذلك نموذج الانسحاب لمدة أربعة عشر يوماً بالاتحاد الأوروبي ومتطلبات المعلومات) قبل النشر.